Ventas en línea duplican

Las ventas en línea en México se han duplicado desde la pandemia, con 77 millones de personas comprando en internet. El país es la octava economía del mundo que más ha empujado las ventas en línea en los últimos años.

Foto: EL PAÍS

Las ventas en línea en México han experimentado un crecimiento significativo desde la pandemia, con un aumento del 19,2% en 2025 respecto al año anterior. Según la Asociación Mexicana de Venta Online, se facturaron 941.000 millones de pesos en 2025.

La pandemia de la covid-19 generó la necesidad de comprar a domicilio y con el menor contacto humano posible, lo que impulsó el crecimiento del comercio electrónico en el país. En 2020, apenas 37 millones de personas en México compraban en línea, mientras que ahora la cifra se ha duplicado.

Amazon es una de las empresas que más ha aprovechado este crecimiento, con la apertura de su mayor centro de distribución en México, MEX6, en 2021. Este centro, ubicado en el municipio de Tepotzotlán, en el Estado de México, almacena, procesa y distribuye millones de productos.

El centro de distribución de Amazon en Tepotzotlán tiene 50.000 metros cuadrados y opera 23 horas y media al día. La empresa diseñó esta nave industrial con cuatro pisos y 200 pasillos para distribuir el 60% de los productos que vende en todo México.

La digitalización del centro es clave para su funcionamiento, con un sistema de inteligencia artificial que conoce la localización exacta de los 12 millones de productos almacenados. Mariana Granados, líder de los recorridos de Amazon, explica que el sistema calcula en tiempo real quiénes están trabajando y quién de ellos está más cerca del producto que se necesita.

El crecimiento del comercio electrónico en México ha convertido a Tepotzotlán en un punto clave por su cercanía al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, que concentra los vuelos de carga cerca de la capital.

La Asociación Mexicana de Venta Online afirma que las ventas en línea en México han alcanzado los 51.800 millones de dólares en 2025, lo que refleja el crecimiento significativo del sector en el país.

Hechos clave

  • Las ventas en línea en México se han duplicado desde la pandemia.
  • 77 millones de personas en México compran en línea.
  • El país es la octava economía del mundo que más ha empujado las ventas en línea en los últimos años.
  • Amazon tiene el mayor centro de distribución en México, con 50.000 metros cuadrados.

Tres perspectivas

Neutral

El crecimiento del comercio electrónico en México ha generado un impacto significativo en la economía del país. Es importante seguir los desarrollos en este sector para entender su impacto en el futuro. La digitalización y la logística serán clave para el éxito de las empresas en este sector.

Positiva

El crecimiento del comercio electrónico en México ha creado nuevas oportunidades para las empresas y los consumidores. La apertura de centros de distribución como el de Amazon en Tepotzotlán ha generado empleos y ha impulsado la economía local.

Negativa

El crecimiento del comercio electrónico en México también ha generado desafíos, como la necesidad de mejorar la infraestructura y la logística para satisfacer la demanda de los consumidores. La competencia en el sector puede ser intensa, lo que puede afectar a las pequeñas y medianas empresas.

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