MéxicoSenado aprueba reforma contra acoso telefónico
La reforma busca proteger la privacidad de los consumidores y evitar llamadas comerciales no solicitadas, con multas de hasta 2.3 millones de pesos para las empresas infractoras
Global Newsflix 2 min de lectura
El Senado de México aprobó una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para reforzar las medidas contra el acoso telefónico comercial y publicitario.
La propuesta, presentada por la senadora Mayuli Martínez, busca que las empresas respeten la decisión de quienes no quieran recibir este tipo de comunicaciones.
La reforma fue aprobada por unanimidad, con 96 votos a favor, y ahora deberá continuar su proceso legislativo en la Cámara de Diputados.
El dictamen modifica los artículos 18 Bis y 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y establece la creación de un Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial.
Las empresas que realicen llamadas telefónicas con fines comerciales o publicitarios a consumidores que no lo hayan autorizado podrían enfrentar multas de hasta 2.3 millones de pesos.
La senadora Mayuli Martínez destacó que la reforma busca proteger la privacidad de los consumidores y evitar que las empresas evadan su responsabilidad argumentando que las llamadas fueron realizadas por terceros.
La reforma también busca evitar que las compañías continúen contactando a las personas de manera insistente aun cuando ya expresaron su negativa a recibir llamadas telefónicas con fines publicitarios.
Hechos clave
- La reforma fue aprobada por unanimidad, con 96 votos a favor.
- La multa para las empresas infractoras puede llegar a 2.3 millones de pesos.
- La reforma establece la creación de un Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial.
- Las empresas deberán respetar la decisión de quienes no quieran recibir llamadas telefónicas con fines publicitarios.
Tres perspectivas
Neutral
La reforma busca encontrar un equilibrio entre la protección de los consumidores y las necesidades de las empresas. Es importante seguir el proceso legislativo para ver cómo se implementará esta reforma. La Cámara de Diputados deberá analizar y votar la propuesta en los próximos días.
Positivo
La aprobación de esta reforma es un paso importante para proteger la privacidad de los consumidores y evitar el acoso telefónico. La senadora Mayuli Martínez destacó que la reforma busca dar a las personas mayor control sobre el uso de sus datos personales.
Negativo
Algunas empresas podrían argumentar que la reforma es demasiado estricta y que las multas son excesivas. Sin embargo, la senadora Mayuli Martínez destacó que la reforma busca proteger a los consumidores y evitar que las empresas evadan su responsabilidad.
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